Методические рекомендации для педагогов по использованию соцсетей ВКонтакте и Инстаграм - Педагогическая академия современного образования

автор: Леонова Ирина Владимировна

педагог дополнительного образования МУДО «Детско — юношеский центр «Максимум» г. Магнитогорск

Методические рекомендации для педагогов по использованию соцсетей ВКонтакте и Инстаграм

«Методические рекомендации для педагогов по использованию соцсетей ВКонтакте и Инстаграм для комплектования групп, продвижения и позиционирования творческих объединений.

Методическая разработка

Разработана

Леоновой Ириной Владимировной,

педагогом дополнительного образования

МУДО «Детско-юношеский центр «Максимум»

города Магнитогорска

Аннотация

В работе рассматривается актуальность использования социальных сетей в образовательных целях. Описываются возможности использования социальной сети в образовательном процессе.

В работе представлен алгоритм использования социальных сетей Вконтакте и Инстаграмм для комплектования групп, продвижения и позиционирования творческих объединений.

Создание сообщества в соцсетях, посвященного определенному творческому объединению, существенно повышает эффективность взаимодействия между родителями и педагогами. У родителей появляется возможность делиться опытом воспитания, принимать участие в групповых обсуждениях, выстраивать общение, как с педагогом, так и между собой

Данная методическая разработка будет полезна педагогам дополнительного образования и школьным учителям, работающим с подростками.

Пояснительная записка

Современный век — это век информационных технологий, в том числе и в сфере образовании. Интернет сегодня доступен широкому кругу людей, — как причастных к образованию, так и просто родителей и детей. Проблем остается только две: чтобы в Интернете была нужная информация, и чтобы ее можно было там найти. Не смотря на существование сайта учреждения, ребятам и их родителям удобнее читать информацию там, где они проводят достаточно времени – «ВКонтакте», «Instagram».

Группа в социальных сетях – один из главных инструментов, который позволяет установить равноправные связи между пользователями.

Создание сообщества в соцсетях, посвященного определенному творческому объединению, может существенно повысить эффективность взаимодействия между родителями и педагогами. Так как просмотр новостной ленты осуществляется многими регулярно, то родители будут всегда в курсе событий в группе, смогут увидеть актуальные фотографии или видео своих детей с занятий, что существенно повысит доверие к Центру в целом. Данный способ взаимодействия является многосторонним, поскольку родители не только могут видеть сообщения, фотографии, видео, которые размещает педагог, но и комментировать их, делиться мнением друг с другом.

При этом способе коммуникации родители становятся активными субъектами, а не просто пассивными слушателями.

Цель методической разработки — оказать методическую помощь педагогам дополнительного образования, предложив алгоритм использования социальных сетей Вконтакте и Инстаграмм для комплектования групп, продвижения и позиционирования творческих объединений.

В результате педагоги дополнительного образования научаться разрабатывать и внедрять стратегию продвижения детского творческого объединения в социальных сетях, будут знать, какой информацией наполнить страницу, как делать рекламные посты своего объединения, где и как размещать рекламный пост; работать с инструментами, которые предлагают социальные сети.

«Методические рекомендации для педагогов по использованию соцсетей ВКонтакте и Инстаграм для набора детей в кружки, секции, сохранения контингента и обучение детей, работы с родителями»

Использование социальных сетей в продвижении детских творческих объединений, кружков и секций начинается с анализа путей использования социальных сетей.

И первое, что нужно оценить, это популярность вашего кружка, секции, объединения. Продумать популярные направления работы, выяснить, что интересно детям, на что поведут детей родители. Определить для себя, насколько ваше направление деятельность в тренде.

Может быть, стоит поменять немного направление вашей творческой и педагогической деятельности, если это необходимо, или даже поменять название кружка, секции и т.д. Например, незаслуженно забытый детский фольклор прекрасно может видоизмениться в актуальную логоритмику, которая популярна, так как родители знают из интернет-ресурсов, что логоритмика развивает речь, мышление и память ребенка. Поэтому проще «подогнать фольклор под логоритмику», чем объяснять родителям, что фольклор то же развивает речь, мышление и память.

Затем следует анализ аудитории, с которой планируете работать. Первой характеристикой аудитории будет место проживания (в кружки и секции скорее придут дети, которые близко проживают). Дальнейшее дробление аудитории на сегменты обычно происходит на основе возраста, рода занятий и дохода родителей, а также возраста детей. Таким образом выделяются 4 основных сегмента ЦА, наиболее подходящие для этой ниши:

— Мама 22–35 лет, в декрете или работающая онлайн/в офисе. Один ребенок или двое детей в возрасте до 5 лет, средний доход, без особых интересов — зациклена на детях. Для такой ЦА главное занять ребенка, потому что сил и времени делать это самостоятельно нет.

— Мама 35-40 лет, в декрете или работающая онлайн/в офисе. Один ребенок или двое детей в возрасте до 12 лет, средний или высокий доход, интересуется детьми. Задача аналогичная.

— Мама 40-55 лет, работает в офисе или имеет свой небольшой бизнес. Один ребенок или несколько детей в возрасте до 18 лет, средний или высокий доход. Широкий круг интересов, есть задача по всестороннему развитию детей и их подготовке к различным экзаменам в школе.

— Дети и подростки 10 -17 лет, подписчики групп по схожей с вашими кружками тематики или любых подростковых групп..

По результатам такого объемного анализа должно получиться сообщение (рекламный пост), которое вы будете писать в социальных сетях, ориентируясь на конкретную аудиторию..

Какую социальную сеть выбрать, и отличается ли язык общения в разных соцсетях?

Это сложный вопрос: социальные сети мобильны, и портрет их аудитории со временем меняется. Если раньше Instagram был соцсетью для молодой аудитории, то сейчас там много активных пользователей 30—40 лет.

Главное правило — выбирать надо ту социальную сеть, в которой находится ваша целевая аудитория.

Наша рекомендация — создать аккаунты во всех соцсетях и заполнить их по минимуму (обложка, описание), а активно вести именно те, в которых есть ваша целевая аудитория.

Итак, регистрируемся (если ещё не зарегистрированы) и создаём группу в соцсети Вконтакте.

Правила оформления сообщества Вконтакте:

Запоминающаяся и не перегруженная дизайном обложка группы:

— схожая по оформлению аватарка – картинка

— короткое и простое имя и название сообщества с ключевыми словами по теме

Заполненное актуальное описание сообщества, карта и закреплённые записи на стене. Все это инструменты для ориентации потенциального клиента в вашем сообществе.
Перечень контактов, приведенный в сообществе, а также обсуждения с записью на пробное занятие, отзывами и другой информацией, фото — и видеоальбомы повышают доверие пользователя к сообществу, сокращают с потенциальным клиентом «дистанцию» и, что самое главное, облегчают ему поиск информации.
Регулярное ведение группы и обратная связь для «прогрева» аудитории.

Группа должна быть информативной и интересной.

Правила оформления сообщества в Инстаграм

Создать и оформить страницу своего кружка в соцсети Инстаграм (приложение).

Правила оформления сообщества Инста-сообщество детского объединение также создается по нескольким ключевым пунктам:

Короткое и простое имя профиля — страницы.
Конкретная «шапка — название» без воды, с сильными глаголами, акциями и выгодами.
Запоминающаяся аватарка — картинка и общее оформление страницы с обложками вечных сториз.
Регулярное ведение группы и обратная связь для «прогрева» аудитории.

Подготовка содержания для продвижения детского объединения в соцсетях:

Тематика объединения. Следует публиковать ту информацию, которая будет иметь конкретное отношение к вашей направленности.
Формировать у родителей доверие к себе и вашей работе. Здесь с помощью постов, сториз, рекламных акций и другого информации вы можете доказать родителям — вы оказываете качественные услуги и создаете безопасную и увлекательную среду для обучения детей.
Создавать грамотную обратную связь. Мамы и папы в поиске кружка для своего ребенка активно «шерстят» интернет-пространство, в частности, социальные сети. Необходимо грамотно отвечать на вопросы, пресекать конфликты и отрабатывать плохие отзывы для сохранения репутации.
Сформировать ценность объединения. Парадокс: современные родители стремятся записать свое чадо на разные занятия, при этом ценность детского дополнительного образования считается не очевидной (в отличие от продавцов детского питания или одежды). Поэтому кто сумел донести до родителей эту ценность и убедить их, что занятия пойдут детям только на пользу и не перегрузят психику, тот и имеет хорошую наполняемость групп.
Чтобы повышать охваты постов, привлекать новую аудиторию, «прогревать» подписчиков и получать заявки из соцсетей, в нише детского дополнительного образования следует использовать все типы информационного наполнения своего сообщества, то есть контента — информационный, рекламный, обучающий, развлекательный, вовлекающий, репутационный. Приведём примеры.

Рекламный контент

Чтобы подписчики пришли к вам на занятия, регулярно сообщайте где, когда и какие занятия проводите. Посты и истории покажут всю важную информацию, а папы и мамы ничего не пропустят. Вы, в свою очередь, подкрепите свою репутацию заботой и профессиональным подходом.

— Пробные занятия. Анонсируя пробные занятия, не забывайте оставлять в посте свои контакты. Они облегчат запись в ваши группы.

— Анонсы. Сообщайте о разовых мероприятиях: вебинарах, мастер-классах, прямых эфирах.

Скидка на абонемент/курс/подписку. Причем важно акцию ограничить в сроках, чтобы создать у потенциальных клиентов потребность успеть воспользоваться выгодным предложением.
Бесплатный пробный урок. Пишете пост с призывом, доносите ценность и выгоду предложения до покупателя и объясняете, как получить подарок. Всё!

Информационный контент

— Расписание занятий. Особенно какие-то изменения — удобно публиковать в историях. Если график занятий и мероприятий формируется сразу на месяц или квартал, закрепите их в актуальном или на стене сообщества.

— Виртуальная экскурсия по центру. Чтобы повысить результативности таких постов о закулисье центра или секции, расскажите под фото о занятиях, прикрепите расписание и стоимость, контакты для записи.

— Фотоотчёты ваших занятий с описанием

Важный момент: фото- и видеосъемка детей с последующим использованием материалов на сайте и в соцсетях оформляется только письменным разрешением. Его легко подписать у мам и пап, достаточно подготовить бланки

— Отзывы от реальных клиентов. Людям нравится читать о людях. Отзывы можно собирать в постах. Оформляйте скриншоты родителей в едином стиле, собирайте в карусели фото, видео, сопровождая все это словами благодарностей за отклики.

Отзывы также можно публиковать и в историях. Там они публикуются для тех, кто еще присматривается к вам. Закрепите потом все эти истории в актуальном.

Развлекательный и вовлекающий контент

— Розыгрыши и конкурсы. Проводятся для повышения охватов и активности, а также — для привлечения новой аудитории. Чаще всего используется — подписка + лайк + упоминания друзей в комментариях. Разнятся тематики, инфоповоды и призы.

— Игры также способны повысить охват и активность. Подписчики отвлекаются от потока информационного контента, могут блеснуть знаниями и немного почувствовать себя экспертами. Форматов много: ребусы, задачи, головоломки, лабиринты, задачки на внимательность. Тесты и опросы

Обучающий и репутационный контент

Подписчики сами обучают и тренируют своих детей, заручившись вашим контентом и поддержкой. При этом доверие и интерес к вашему проекту растёт. Для подготовки таких постов не требуется много ресурсов, а вот много сохранений, если тема интересная и актуальная, вам гарантированы.

— Обучающие посты и ответы экспертов на вопросы. Этот экспертный контент работает на репутацию и доверие.

— Авторские посты, копирайт и рерайт материалов с тематических сайтов, статей в СМИ и на форумах — вот основные источники информации для этой рубрики.

— Публиковать для подписчиков методики тренировок

— Программы полезных для здоровья гимнастик

— Выкладывайте подборки для домашних занятий. Например, пост с поделкой

— Инструкция, как создать логопедический тренажёр вместе с ребёнком

Инструкция по создание рекламного поста в группе ВК или Инста

Пост это запись на вашей стене Вк либо на стене вашего сообщества.

Нужно нажать кнопку создать запись. Содержание записи должно быть:

С информативной картинкой. То есть уже на картинке должна быть основная информация по вашему кружку (логотип, название, уникальность предложения, адрес, ваши контакты).
С прикреплённой к картинке записью с более детальным описанием вашего кружка.
С алгоритмом связи с вами (например, для записи в кружок: в вайбер на телефон 8**** пишите имя, фамилию, возраст ребёнка, своё имя и телефон, после этого я добавляю вас в группу вайбер с названием кружка, где прикреплена вся информация, можно задавать вопросы и будут все объявления о занятиях).

Пример рекламного поста можно посмотреть в приложении.

Плюс этого способа — социальность. Люди видят ваш пост в группе Вк или Инста, читают, интересуются и записываются к вам в кружок.

Заключение

Тенденции развития социальных платформ указывают на то, что внедрение виртуального общения в образовательный процесс неизбежно.

Социальные сети на сегодняшний день представляют собой некое информационное поле, которое моментально реагирует на происходящие вокруг изменения. К главным особенностям продвижения в соцсетях относятся:

Прямая коммуникация с целевой аудиторией.
Отслеживание реакции аудитории в постоянном режиме настоящего времени.
Ежедневный и непосредственный контакт с целевой аудиторией.
Оперативность.
Широкий охват целевой аудитории.
Возможность использования нестандартных интерактивных форматов.

Перспективы развития социальных сетей и сетевых сообществ очевидны и ведут к повышению доступности качественного образования для всех участников образовательного процесса, позволяют использовать их ресурсы в образовательных и воспитательных целях, позволяя педагогу «идти в ногу со временем».

Таким образом, социальные сети идеально подходят в качестве одного из эффективных инструментов для привлечения детей и подростков во дворцы и центры дополнительного образования, вообще, в кружки, секции, творческие объединения, в частности, а также информирования целевой аудитории о предлагаемых образовательных услугах и их качестве. Поэтому образовательным организациям необходимо активнее внедрять эти эффективные, простые и малозатратные способы продвижения своего бренда и, тем самым, повышения конкурентоспособности на рынке образовательных услуг.

Список литературы.

http://lead-academy.ru/poleznye-materialy/7-servisov-dlya-sbora-celevoj-auditorii-vo-vkontakte/

https://vk.com/@efremofru-mozgoboinya-kak-za-schet-bota-i-produmannoi-reklamnoi-kampan

https://t4ka.ru/instructions-promoting-centers-schools-clubs-social

https://www.ucheba.ru/article/6234#
Приложение

Как создать свою страницу в социальной сети Вконтакте